Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet mrnyd.fr.
Qui ?
Le site mrnyd.fr est représenté par Mr Nyd SARL, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 888 843 547.
Email : contact@mrnyd.fr
Le site internet mrnyd.fr commercialise des bougies entièrement naturelles avec une démarche écoresponsable.
Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieur à la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente. Ces présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir l'ensemble des relations contractuelles entre Mr Nyd et et les clients désirant effectuer des achats par le biais du site mrnyd.fr.
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Nos services ne sont accessibles qu'à ceux qui ont la capacité juridique de conclure des contrats de droit français. Si le client ne remplit pas ces conditions, ce dernier ne doit pas utiliser ces services. Ce site est la propriété de Mr Nyd. Toute reproduction de l’ensemble ou partie du contenu doit toujours être autorisée par le chef d’entreprise.
Prix
Le prix de vente du produit est exprimé en Euros, toutes taxes et frais compris, hors frais de port. Toute commande, quelle que soit son origine, sera payée en Euros. Mr Nyd se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment sans préavis. Le produit sera facturé sur la base du prix en vigueur au moment de la passation de la commande. Le montant total de la confirmation de commande comprend le prix du produit, les frais de port et les taxes. Ce prix nécessite un paiement complet ou unique.
Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France métropolitaine pourra être soumise à d'éventuelles taxes et droits de douane, qui seront facturés lors de l'arrivée du colis à destination. Ces droits et paiements ne relèvent pas de la responsabilité de Mr Nyd. Ils seront à la charge du client et le client assumera l'entière responsabilité de la déclaration et du paiement à l'autorité compétente et / ou à l'institution du pays concerné. Mr Nyd conseille donc à tous ses clients de vérifier auprès du gouvernement local. Nous ne sommes pas responsable de vérifier et de vous informer des droits et taxes applicables. Veuillez noter qu'en commandant sur mrnyd.fr, vous êtes considéré comme l'importateur officiel et devez vous conformer à toutes les lois et réglementations du pays où vous recevez les marchandises.
Commande
Tous les produits vendus par Mr Nyd sont décrits avec une précision et une exactitude optimale. Toutefois, dans le cas où des erreurs seraient notables, la responsabilité de Mr Nyd ne sera pas établie. Toutes les photos utilisées lors des représentations produits ne font pas partie intégrante du contrat.
Après avoir choisi le(s) produit(s) et confirmé votre identité, un numéro de commande sera attribué au client. Après avoir cliqué sur le bouton «Passer commande», il sera réputé avoir passé commande en ligne et accepté les présentes conditions sans réserve. Mr Nyd ne constitue l'engagement définitif qu'après avoir conclu un accord avec ses partenaires pour sécuriser les transactions bancaires et tout type de paiement via le site.
Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.
La vente ne prendra fin qu'après confirmation de la commande. Pour toute commande passée, le client recevra un email de confirmation. Cet e-mail confirme que Mr Nyd a pris en compte la commande. Mr Nyd se réserve le droit d'annuler toute commande de clients qui ont des différends avec des paiements antérieurs.
Les informations fournies par l'acheteur au moment de sa commande constitueront les informations clefs de la commande. Si les coordonnées du client sont mal formulées, Mr Nyd ne sera pas responsable des éventuelles complications lors de la livraison.
Disponibilité
Tous les articles du site mrnyd.fr sont valables jusqu'à épuisement des stocks. Après passation de la commande, si le produit n'est pas disponible, Mr Nyd s'engage à rembourser le client dans un délai maximum de 30 jours. Mr Nyd a accepté d'informer les clients qui ont commandé des articles indisponibles par courrier électronique. La commande sera automatiquement annulée. S'il s'agit d'une livraison partielle, Mr Nyd contactera le client pour obtenir son accord et n'émettra une facture que pour le(s) produit(s) livré(s).
Paiement
Le client confirme son adresse de livraison et de facturation, son produit et son prix total. Il a fourni les éléments à la procédure de paiement, c’est à dire son numéro de carte bancaire associé à la date d'expiration et le code CVX.
Une fois la commande confirmée, la somme sera immédiatement déduite de la carte de débit. Le paiement en ligne accepte les cartes bancaires.
Paypal est un autre moyen de paiement proposé sur le site mrnyd.fr.
La société de Mr Nyd contrôle toutes les commandes qui ont été passées sur son site. Ces contrôles visent à protéger Mr Nyd contre les abus de la part de fraudeurs.
Notre service commercial peut avoir besoin de demander aux clients toutes les pièces nécessaires pour valider la commande si celle-ci suscite des interrogations.
Ces demandes seront envoyées par e-mail.
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Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site mrnyd.fr utilise un service de paiement sécurisé. Ce service combine les standards de sécurité SSL.
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Les données confidentielles (numéro de carte bancaire, date d'expiration, code CVX) sont directement cryptées et transmises au serveur Stripe sans passer par le support physique de Mr Nyd. Une fois la commande vérifiée, la demande de paiement sera transmise au gestionnaire de paiement électronique sécurisé en temps réel. Cela enverra la demande d'autorisation au réseau de la carte bancaire. Les administrateurs de paiement électronique délivrent des certificats électroniques conformément aux dispositions de l'article 1316 et des articles suivants du Code civil pour certifier le montant et la date de la transaction.
Livraison
Après réception de la confirmation de paiement, la commande sera traitée dans les plus brefs délais. Le produit sera livré à l'adresse que vous avez indiquée lors du processus de commande. La commande sera envoyée dans les 3-7 jours ouvrables.
Lors de l'envoi de la commande, un email contenant le numéro de commande et le numéro de suivi du colis vous sera envoyé. Le délai de livraison indiqué est le délai moyen habituel, qui correspond au temps de transit, plus le délai de livraison.
Sauf indication contraire, la livraison se fera à l'adresse indiquée par le client lors de la passation de sa commande sur le site mrnyd.fr ou dans le point relais le plus proche. Le client ne peut choisir son propre point relais.
La commande est envoyée par la Poste en "Suivi Colissimo", ou par Point Relais. Pour l'Europe, Mondial Relay ou Delivengo. Et pour les États-Unis :Delivengo ou FedEx selon le poids du colis. Si le client n'est pas chez lui au moment de la livraison, il laissera un reçu dans sa boîte aux lettres afin qu'il puisse être récupéré à son bureau de poste ou point relais le plus proche de chez lui.
Les frais de livraison comprennent les frais d'envoi ainsi que les frais de préparation et d'emballage. Les frais de livraison sont calculés en fonction du nombre de produits commandés, du poids, du type de la commande et de la destination.
Après réception du produit, le client doit inspecter soigneusement l'emballage avant de signer le bon de livraison et inspecter les articles en présence du livreur. Si le produit livré est endommagé pendant le transport ou ne répond pas aux spécifications indiquées, le client doit indiquer clairement la raison du rejet sur le bon de livraison. Le colis sera retourné. Un nouveau sera expédié.
Échange et remboursement
Tous les articles achetés sur le site mrnyd.fr peuvent être échangés ou remboursés dans les conditions suivantes: Conformément à l'article L. 121-16 et aux clauses ultérieures de la loi sur la consommation, le payeur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours après réception du colis et peut recevoir un remboursement correspondant au montant de sa commande. Dans ce cas, il doit en informer directement Mr Nyd au service commercial de l’entreprise: service@mrnyd.fr.
Les articles retournés doivent être neufs, inutilisés, emballage d'origine intact, avec toutes les étiquettes apposées, et doivent être accompagnés de tous les articles commerciaux et publicitaires pouvant être inclus dans la commande. . Le non-respect de ces conditions entraînera le rejet des retours.
Les frais d'expédition occasionnés par le retour sont à la charge du client.
Le client doit conserver le certificat de dépôt du colis qui lui a été remis par le transporteur. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.
Les articles promotionnels ou les ventes en solde ne sont ni échangeables ni remboursables.
Sous réserve de ces conditions de retour, Mr Nyd retournera les articles retournés dans les 7 jours suivant la restauration des stocks.
Responsabilité
Mr Nyd ne pourra être tenu responsable si les lois du pays où le produit est livré ne sont pas respectées. Le client est responsable de vérifier auprès des autorités locales la possibilité d'importer ou d'utiliser les produits ou services que le client envisage de commander. Les photos des produits affichés sur le site mrnyd.fr n'ont pas de valeur contractuelle.
M. Nyd n’a qu’une obligation de moyen sur le site mrnyd.fr (visite, saisit de formulaire, commande, préparation des commandes, livraison, retour et remboursement). Mr Nyd n'est pas responsable des inconvénients ou dommages causés par l'utilisation du réseau Internet . Mr Nyd n'est pas responsable de toutes les situations de force majeure, d'invasion externe ou de virus informatiques.
Propriété intellectuelle
Tous les textes, commentaires, œuvres, illustrations et images du site mrnyd.fr sont protégés par le droit d'auteur global, le droit des marques, le droit des brevets et les droits à l'image. Ils sont la propriété entière de Mr Nyd. Par conséquent, et conformément aux dispositions de la Loi sur la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation personnelle est autorisée et par des dispositions différentes voire plus restrictives de la Loi sur la Propriété Intellectuelle. Sans l'autorisation préalable de Mr Nyd, toute autre utilisation constitue une contrefaçon et sera sanctionnée conformément aux droits de propriété intellectuelle. Il est strictement interdit de copier tout ou partie des produits du site mrnyd.fr.
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Données
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